Помощь

Вызов врача на дом

Как вызвать врача на дом

Услуга «Вызов врача на дом» доступна только авторизованным пользователям, для пациентов, чьи данные подтверждены модератором.

Время доступности услуги определяется в медицинской организации.

Для вызова врача на дом:

1. Выберите услугу «Вызов участкового врача на дом» на главной странице портала или нажмите кнопку «Вызвать врача» в картотеке пациентов рядом с ФИО пациента, для которого необходимо вызвать врача на дом.
2. Внимательно ознакомьтесь с показаниями для вызова врача на дом.
   Информация отображается если услуга вызова врача на дом ранее не оказывалась данному пациенту.
3. Установите флаг «Я ознакомился с правилами вызова врача».
4. Нажмите кнопку «Продолжить». Отобразится форма для ввода контактной информации «Вызов участкового врача на дом».
5. Заполните обязательные поля формы:
   • Проверьте Фамилию, Имя пациента.
   • Проверьте Адрес вызова. Для смены адреса нажмите ссылку «Другой адрес».
   • Укажите номер телефона для связи.
   • Укажите симптомы заболевания. По мере ввода сведений симптомы проверяются на достаточность условий для вызова врача на дом, передачи вызова в скорую медицинскую помощь.
6. Нажмите кнопку «Отправить заявку».
   Запись отобразится в картотеке текущих услуг со статусом «В ожидании».
   Регистратор поликлиники получит уведомление о вызове врача на дом.
   Следите за статусом вызова.
   Информацию о смене статуса вы получите в зависимости от выбранного способа уведомления о событиях (на электронную почту, СМС-сообщение или push-уведомление в мобильном приложении).

Как отменить вызов врача на дом

Отменить можно только записи, добавленные под вашей учетной записью.

Отмена вызова доступна, если статус вызова «Новый», «Назначен врач», «Одобрен врачом».

Для отмены вызова:

1. Нажмите кнопку «Отменить» в картотеке услуг. Отобразится сообщение: «Вы действительно хотите отменить вызов врача на дом». Статус вашего вызова: <Статус вызова>.
2. Подтвердите действие.
   Вызов будет отменен. Статус вызова изменится на «Отменен».